1.服務(wù)規(guī)模逐漸擴(kuò)大
全過程工程咨詢服務(wù)的特點(diǎn)之一便是“全過程”, 即對(duì)工程的所有部分都要有所了解,并將各個(gè)部分看作一個(gè)整體進(jìn)行分析,只有從整體出發(fā)進(jìn)行分析才能得出完整可靠的分析結(jié)果,但進(jìn)行整體分析所要耗費(fèi)的人力、物力的數(shù)量是巨大的,且我國(guó)建設(shè)工程區(qū)域化的趨勢(shì)提升了咨詢服務(wù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,企業(yè)為進(jìn)行實(shí)地考察所花費(fèi)的交通成本、人力成本不斷上升,建設(shè)企業(yè)在進(jìn)行咨詢前應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目?jī)r(jià)值進(jìn)行簡(jiǎn)要評(píng)估,將項(xiàng)目?jī)r(jià)值與全過程工程咨詢服務(wù)的成本進(jìn)行對(duì)比,來決定是否需要進(jìn)行咨詢。
2.甲方要求具體化
隨著人們生活質(zhì)量的提升,人們對(duì)建筑質(zhì)量的要求越來越高,建筑企業(yè)為提升自身的工程質(zhì)量并滿足住戶的要求,在咨詢過程中對(duì)細(xì)節(jié)的要求越來越嚴(yán)格。如在傳統(tǒng)的工程咨詢服務(wù)過程中,企業(yè)會(huì)要求咨詢服務(wù)公司對(duì)工程的盈利能力與商業(yè)價(jià)值進(jìn)行評(píng)估。而今,企業(yè)不僅關(guān)注工程的盈利能力與商業(yè)價(jià)值,還關(guān)注工程的人文價(jià)值、環(huán)境價(jià)值。在進(jìn)行咨詢時(shí),建設(shè)企業(yè)還會(huì)要求咨詢服務(wù)公司對(duì)企業(yè)周邊的人文、自然環(huán)境的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估結(jié)果作為該項(xiàng)目的賣點(diǎn)加以利用。且隨著人們環(huán)保意識(shí)的提升及國(guó)家關(guān)于保護(hù)環(huán)境的法律的不斷完善,許多企業(yè)在進(jìn)行工程建設(shè)時(shí)不得不考慮環(huán)境成本,在全過程工程咨詢服務(wù)過程中時(shí)常會(huì)加入對(duì)工程建設(shè)所造成的環(huán)境成本的評(píng)估。
3.服務(wù)流程更加規(guī)范化
傳統(tǒng)的咨詢服務(wù)行業(yè)并未形成規(guī)范的服務(wù)流程,不同的咨詢服務(wù)公司有不同的服務(wù)方式,對(duì)同一項(xiàng)目的評(píng)估方式、標(biāo)準(zhǔn)也大相徑庭,這使得建筑企業(yè)在進(jìn)行咨詢時(shí)難以辨別服務(wù)質(zhì)量的高低和評(píng)估結(jié)果的有效性,從而降低了咨詢的效率。但隨著我國(guó)咨詢服務(wù)相關(guān)法律的不斷完善,我國(guó)建設(shè)企業(yè)的權(quán)益有了法律保障,且隨著我國(guó)全過程工程咨詢服務(wù)行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的推出,各個(gè)咨詢服務(wù)公司提供的服務(wù)有了科學(xué)的量化指標(biāo),建設(shè)企業(yè)可以根據(jù)這些指標(biāo)判斷咨詢服務(wù)公司提供的服務(wù)的有效性,更好地維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。
4.電子信息技術(shù)被普遍使用
咨詢服務(wù)行業(yè)利用電子信息技術(shù),咨詢服務(wù)企業(yè)收集和處理數(shù)據(jù)的效率大大提升,微信、QQ等社交軟件的出現(xiàn)使得咨詢服務(wù)企業(yè)與甲方溝通的成本的大幅下降,溝通成本的降低又使得項(xiàng)目評(píng)估過程的調(diào)整更具靈活性、信息不對(duì)稱造成的成本問題得到解決。除此之外,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展還提升了評(píng)估所使用的數(shù)據(jù)的安全性,尤其是區(qū)塊鏈的使用,提升了操作人員修改數(shù)據(jù)的成本,且能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)督和記錄數(shù)據(jù)的修改狀況,為全過程工程咨詢服務(wù)公司得出科學(xué)的評(píng)估方案提供了有力支持。